Если вы отправили заявление или ходатайство в Службу гражданства и иммиграции, нужно знать, что рассмотрят его не мгновенно, а в порядке очереди. Но у вас есть возможность ознакомиться на официальном сайте с состоянием документа.

 

Вопросы по статусу заявления/прошения

 

Прежде всего, если вас интересует, на какой стадии рассмотрения поданный вами документ, имеет смысл узнать его статус.

  • После подачи вы получаете уведомление по электронной почте от Службы гражданства и иммиграции, которое содержит всю необходимую информацию о вашем обращении. У каждого уведомления есть номер для того, чтобы у вас была возможность проверки статуса документа.
  • Также вы всегда можете подписаться на рассылку, и вам регулярно будут приходить письма, оповещающие об изменении статуса заявки.
  • Срок рассмотрения документа определяется в течение месяца, поскольку необходимо ознакомиться со всеми заявками в том порядке, в каком они были присланы.

Если на сайте нет интересующей вас информации, в любое удобное время можно позвонить в службу поддержки. А если служба, в свою очередь, не может ответить на ваш вопрос, он будет переадресован в местный офис — туда, где вы оставили заявку. Ответ придёт в течение месяца.

 

Что можно сделать на официальном сайте?

  • Изменить данные о вашем месте жительства, если вы переехали и ещё не получили ответ от Службы по поводу заявления.
  • Онлайн заполнить форму для смены адреса или смены адреса особой регистрации.
  • Получить все необходимые инструкции по почте, а также другие иммиграционные формы.
  • Проверить статус поданного документа.
  • Подать заявку на ускоренное обслуживание, если вам необходимо, чтобы ваше заявление рассмотрели в ближайшее время.
  • Ознакомиться с перечнем часто задаваемых вопросов, а также с ответами на них.
  • Изучить руководство по натурализации и ознакомиться с экзаменационными материалами, которые пригодятся вам, если вы захотите получить гражданство.
  • Получить информацию, касающуюся иммиграционного законодательства.

 

В каких случаях нужно звонить в службу поддержки?

Как правило, звонок службе поддержки — это крайняя мера. Всю необходимую информацию можно получить на сайте, но бывают и другие случаи, когда имеющихся данных недостаточно:

  • если вы не можете самостоятельно ответить на интересующий вопрос;
  • в тех случаях, когда из-за некоторых нюансов простой смены адреса на сайте мало;
  • если вам нужна помощь в заполнении любой формы;
  • если вы заполняли форму, будучи резидентом, но за прошедшее время уже успели получить гражданство США;
  • вы до сих пор не получили ответ, хотя отправили заявку месяц назад;
  • вам прислали документ, содержащий ошибку;
  • если у вас нет компьютера с принтером, но вам обязательно нужна иммиграционная форма;
  • если спустя месяц после того, как вы получили статус постоянного резидента, вам ещё не выдали соответствующую карту;
  • вы отправили заявление на трудоустройство, но спустя 75 дней не получили никакого отклика;
  • на сайте значится, что ваше обращение отклонили, но никаких подтверждений вы не получали;
  • если вы отправляли прошение для сотрудника-иммигранта, а теперь нужно внести в содержание некоторые изменения;
  • если по каким-либо причинам вам нужно срочно вернуть оригиналы отправленных документов.

 

Какие нюансы стоит учесть?

Обязательно держите Службу в курсе, если решили сменить адрес: необходимые документы вам пришлют по почте, поэтому вы должны быть прикреплены к конкретному почтовому отделению.

В том случае, если вам необходима ускоренная обработка заявления, можно оплатить такую услугу. Тогда документ, поданный вами, будет рассмотрен в течение 15 дней. Для того, чтобы узнать, какие именно заявления могут рассмотреть быстрее, обратитесь в службу поддержки.

Критерии срочной обработки заявления:

  • финансовые потери компании или частного лица;
  • чрезвычайный случай;
  • гуманитарный случай;
  • если организация, которую рассматривают, не является прибыльной, и принятое решение повлияет на интересы страны;
  • запрос поступил от Министерства обороны;
  • возможно, вы потеряете некоторые преимущества, если не обработать заявление как можно раньше;
  • если такая обработка — в интересах Службы;
  • если Служба допустила ошибку.

Остались нерешённые вопросы? Тогда рекомендуем обратиться к проверенному иммиграционному адвокату.